中聯(lián)重科是從長沙國家建設(shè)機(jī)械研究院孵化而來的企業(yè)，創(chuàng)立于1992年，主要從事工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、消防裝備等高新技術(shù)裝備的研發(fā)制造，主導(dǎo)產(chǎn)品涵蓋11大類別、70個(gè)產(chǎn)品系列、近600個(gè)品種，是業(yè)內(nèi)首家A+H股上市公司，注冊資本86.67億元，總資產(chǎn)1315億元，位居全球工程機(jī)械企業(yè)第5位。

中聯(lián)重科現(xiàn)有協(xié)同辦公系統(tǒng)于2008年上線使用，隨著公司的不斷發(fā)展，各部門對系統(tǒng)功能提出了更高要求，同時(shí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐漸增多。針對當(dāng)前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，萬戶軟件為中聯(lián)重科定制了三大建設(shè)內(nèi)容，著力實(shí)現(xiàn)公司升級需求、門戶統(tǒng)一與集成難題，為企業(yè)降本增效。

一、數(shù)字化協(xié)同辦公升級

工程機(jī)械行業(yè)普遍面臨著成本上升的嚴(yán)峻壓力，如何降本增效成為中聯(lián)重科的數(shù)字化發(fā)展的重要命題，為此，萬戶軟件從應(yīng)用模塊定制化建設(shè)、移動(dòng)端的開發(fā)、兼容性的提升等方面為中聯(lián)重科進(jìn)行了全面的升級。

1. 工作流程：多種業(yè)務(wù)一體化處理

中聯(lián)重科通過運(yùn)用萬戶軟件的協(xié)同辦公平臺能力，對公司全業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行端到端全流程信息化管理。

全業(yè)務(wù)流程體系可使用3000多條流程，包涵了日常事務(wù)、混凝土工藝技改、報(bào)董事長呈批、人力資源管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理、黨工團(tuán)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理等200多類業(yè)務(wù)，形成了多種業(yè)務(wù)一體化流程管理中心，避免業(yè)務(wù)重復(fù)，提高流轉(zhuǎn)效率。

2. 文件傳遞：兼容高效，確保安全加密

萬戶協(xié)同辦公平臺中信息傳遞可通過公文、郵件、信息等功能實(shí)現(xiàn)，中聯(lián)重科作為工程機(jī)械行業(yè)頭部企業(yè)，OA系統(tǒng)有效用戶超17000人，商業(yè)保密文件多，文件傳遞呈現(xiàn)數(shù)量大、跨部門、安全風(fēng)險(xiǎn)等特征。

對此平臺通過附件在線預(yù)覽、信息查看無插件化、快速發(fā)郵件及郵件收藏等功能，加速文件傳遞的速度，簡化文件處理的環(huán)節(jié)，同時(shí)安全郵件與頁面水印功能也為文件的安全傳輸提供了保障。

3. 移動(dòng)辦公：全功能掌上辦公，打造“超級APP”

中聯(lián)重科移動(dòng)端辦公使用“中聯(lián)E家”APP，在中聯(lián)E家中，員工可在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊的聊天、消息推送和會議，同時(shí)使用企業(yè)通訊錄，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社交化，建立快速溝通渠道。

在中聯(lián)E家上領(lǐng)導(dǎo)與員工可與PC端同步辦公，包括收發(fā)內(nèi)部郵件、發(fā)起與辦理流程、我的考勤、智能報(bào)銷 、智能咨詢、會議管理與日程管理等，實(shí)現(xiàn)全功能的掌上辦公。

4. 網(wǎng)點(diǎn)管理：各區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一管理

中聯(lián)重科的生產(chǎn)制造基地分布于全球各地，在國內(nèi)外設(shè)有二十多處園區(qū)，在網(wǎng)點(diǎn)租賃與管理上有大量需求。

通過網(wǎng)點(diǎn)臺賬管理，可以管理公司的網(wǎng)點(diǎn)入住信息，各大區(qū)管理員進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)臺賬管理可看到本大區(qū)的信息。通過網(wǎng)點(diǎn)合同管理，可網(wǎng)點(diǎn)租賃的地址、租金、用途等實(shí)現(xiàn)詳細(xì)管理。同時(shí)支持人員入住申請，員工申請駐外宿舍入住時(shí)，審批記錄統(tǒng)一管理。

5. 招投標(biāo)管理：智能化監(jiān)管招投標(biāo)全過程

平臺提供提供招投標(biāo)項(xiàng)目信息庫管理功能，實(shí)時(shí)跟蹤管理項(xiàng)目的變更情況與完成狀態(tài)。錄入采購信息之后，可隨時(shí)把握管理軟件類/硬件類/服務(wù)類的項(xiàng)目采購明細(xì)數(shù)據(jù)和采購狀態(tài)。

招標(biāo)信息中可管理項(xiàng)目名稱、金額與聯(lián)系人等多種信息，實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目招標(biāo)狀態(tài)。招標(biāo)成功之后的供應(yīng)商，也在平臺上錄有合作信息與資質(zhì)審核信息，并添加了供應(yīng)商加入黑名單列表并設(shè)置禁入時(shí)限的功能。

二、建設(shè)統(tǒng)一門戶，聚合公司信息，內(nèi)容個(gè)性展現(xiàn)

中聯(lián)重科為大型工程機(jī)械企業(yè)，擁有總部和下級26個(gè)直屬部門（企業(yè)），業(yè)務(wù)板塊多，通過統(tǒng)一入口，打造操作便捷、界面風(fēng)格統(tǒng)一的信息系統(tǒng)門戶，各部門員工可在統(tǒng)一門戶中隨機(jī)切換業(yè)務(wù)功能。

1. 單點(diǎn)登錄：四十余套系統(tǒng)隨意切換

2. 統(tǒng)一消息及待辦：消除公司冗余數(shù)

3. 建模工具：低代碼的二次開發(fā)

提供開發(fā)平臺，開放表單空間、業(yè)務(wù)建模、應(yīng)用注冊等建模工具，并可自行二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)輕量級應(yīng)用實(shí)現(xiàn)并集成到門戶系統(tǒng)。

三、全方位的系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)一站式辦公

中聯(lián)重科以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，全面銜接多套數(shù)字化系統(tǒng)。通過數(shù)字辦公一體化服務(wù)平臺，中聯(lián)重科實(shí)現(xiàn)了諸多后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的連接集成、融合共享，包括費(fèi)控系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)平臺、SRM系統(tǒng)、績效信息系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺等，完善了財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷、人力等各方面的業(yè)務(wù)鏈條。

在集成智能服務(wù)機(jī)器人功能時(shí)，通過采購第三方智能機(jī)器人客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與OA系統(tǒng)和中聯(lián)E家的集成，梳理現(xiàn)有HR及IT運(yùn)維熱點(diǎn)高頻業(yè)務(wù)知識，對接企業(yè)員工觸點(diǎn)渠道（微信、官網(wǎng)、APP），建立企業(yè)內(nèi)部智能服務(wù)體系。

在平臺中集成中聯(lián)大腦，以中聯(lián)大腦報(bào)表功能，實(shí)現(xiàn)流程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。用戶查詢報(bào)表時(shí)，點(diǎn)擊“大數(shù)據(jù)分析平臺”，單點(diǎn)到中聯(lián)大腦系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)。為了保障數(shù)據(jù)安全，通過單點(diǎn)賬號權(quán)限、報(bào)表賬號權(quán)限、組織權(quán)限，可以控制用戶查詢數(shù)據(jù)的范圍。

中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會發(fā)布的《工程機(jī)械行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》明確要求，到2025年，工程機(jī)械行業(yè)要整體水平大幅提升，這將進(jìn)一步加速整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展。

萬戶軟件將緊抓工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)升級的戰(zhàn)略窗口期，依托于專業(yè)的協(xié)同辦公產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)沉淀助力機(jī)械工程企業(yè)達(dá)成數(shù)字化目標(biāo)，持續(xù)提升企業(yè)競爭力。